CarBounty – WooCommerce için terkedilmiş sepetleri kaydedin, kurtarın

SSS

Sepet ne zaman kaydedilir?

Bir ürün sepete eklenir eklenmez, CartBounty terk edilmiş sepet listesinde mağaza yöneticisi tarafından görüntilenebilir. Sepet, kullanıcı aşağıdaki kaynaklardan birinden iletişim bilgilerini sağlayana kadar anonim kalır:

• Çıkış niyeti açılır penceresi veya Erken yakalama araçları
• WooCommerce Ödeme formu
• Oturum açmışlarsa kullanıcının hesabı
• Web push bildirimi izni

Kullanıcının iletişim bilgilerine sahip olduğunda, CartBounty anonim sepeti kurtarılabilir bir sepete dönüştürür. Kullanıcı bir sipariş verdiğinde terk edilmiş sepet hemen terk edilmiş sepetler listesinden kaldırılır.

Bitmemiş sipariş kurtarmayı etkinleştirmek istiyorsanız, lütfen CartBounty Pro‘ya yükseltmeyi düşünün.

Bir sepet ne zaman terk edilmiş olarak kabul edilir?

Terkedilmiş kabul edilebilmesi için, bir alışveriş sepeti son kullanıcı etkinliğinden sonra 60 dakika boyunca hareketsiz kalmalıdır. CartBounty terkedilmiş sepet durumu sütununda “alışveriş” durumunu görürseniz, kullanıcı hala aktif olarak alışveriş yapıyor demektir ve henüz sepetini terk etmemiştir.

Bildirimler veya hatırlatmalar yalnızca alışveriş sepeti terk edildikten ve “alışveriş” durumu kaldırıldıktan sonra gönderilecektir.

Örnek. İlk terk edilen sepet kurtarma e-postanızı, kısa mesajınızı veya anlık bildiriminizi 5 dakika sonra gönderilecek şekilde yapılandırdıysanız, kullanıcı bunu yaklaşık 65 dakika sonra alacaktır (yani, sepet terk edildikten 60 dakika sonra, artı yapılandırılan gecikme için 5 dakika).

Terk edilmiş sepet kurtarma iletileri nasıl gönderilir?

Sepet terk edildikten sonra, kullanıcıya alışveriş sepetindeki öğeleri hatırlatmak için otomatik bir hatırlatıcı veya bir dizi hatırlatıcı gönderilebilir.

CartBounty’nin ücretsiz sürümü, varsayılan WordPress posta sunucusunu kullanarak terk edilmiş sepet kurtarma e-postaları göndermek için temel bir çözüm sunar. Bu kurtarma seçeneği, az sayıda terk edilmiş sepetiniz varsa iyi çalışır.

ActiveCampaign*, GetResponse*, MailChimp* veya BulkGate* kullanarak otomatik terk edilmiş alışveriş sepeti kurtarma push bildirimleri, e-postalar ve SMS metin mesajları kurmak ve göndermek için CartBounty Pro‘ya yükseltin.

Anonim sepetler nedir?

Ziyaretçi herhangi bir iletişim bilgisi sağlamadığı için tanımlanamayan sepetler anonim olarak sınıflandırılır. Bu senaryoda, kullanıcı bir veya birden fazla öğeyi sepete eklemiş ancak daha sonra kurtarılabilmesi için herhangi bir iletişim bilgisi sağlamamıştır.

Belki de neden birinin onları kaydetmek isteyeceği konusunda meraklısınızdır? İşte birkaç neden:

Canlı alışveriş sepeti etkinliğini takip etmek ve mağazandaki neler olduğunu daha iyi anlamak için.
Sepetlere eklenen en beğenilen ürünleri belirlemek için.
Terk edilen sepetlerden potansiyel gelir hakkında bilgi toplamak için.

CartBounty ayarları, anonim sepetleri etkisizleştirmenize veya yalnızca belirli ülkelerden izin vermenize olanak tanır.

Çıkış Niyeti Teknolojisi Nasıl Çalışır?

Çıkış Niyeti teknolojisi, bir kullanıcının siteden çıkmak üzere olduğunu farketmek için fare hareketleri, kaydırma hızı ve yönü de dahil olmak üzere kullanıcı davranışlarını izlemenin akıllı bir yoludur. Bu davranış tespit edildiğinde, kullanıcının ilgisini çekmek için bir açılır pencere görünür. Çıkış Niyeti açılır penceresinin amacı, kullanıcıyı satın alma işlemini tamamlamaya veya terk edilmiş sepet kurtarması için daha sonra kullanılabilecek iletişim bilgilerini bırakmaya teşvik etmektir.

Çıkış Niyeti açılır penceresini teknolojisi ve mobil çıkış niyeti açılır penceresi ilkeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

CartBounty şablonlarını nasıl kullanabilirim?

Çıkış niyeti açılır penceresi ve WordPress kurtarma e-postaları gibi CartBounty’nin herkese açık bileşenleri, eklentinin ayarları kullanılarak kolayca özelleştirilebilir. Ancak, daha gelişmiş özelleştirme seçeneklerine ihtiyacınız varsa, önceden oluşturulmuş CartBounty şablonlarını kullanabilir veya mevcut eylem ve süzgeçlerden faydalanabilirsiniz.

Tüm mevcut şablon dosyalarını /plugins/woo-save-abandoned-carts-pro/templates klasörü içinde bulacaksınız. Bu dosyaları açtığınızda, hepsinin şablon dosyalarını düzenlemeden içerik eklemenize, düzenlemenize veya kaldırmanıza olanak tanıyan kancalar içerdiğini fark edeceksiniz. Bu yöntem, eklenti yükseltme sorunlarına karşı koruma sağlar, çünkü şablon dosyaları tamamen dokunulmadan bırakılabilir.

Lütfen eklenti güncellemelerinden sonra özelleştirmelerinizin korunması için ihtiyacınız olan şablon dosyasını etkin temanıza kopyalayın. Bunları şu konumlardan birine kopyalayabilirsiniz:

• temaniz/templates/emails/cartbounty-email-light.php
• temaniz/templates/cartbounty-exit-intent.php
• temaniz/cartbounty-exit-intent.php

Artık kopyaladığınız şablon dosyasını düzenleyebilirsiniz ve bu, varsayılan CartBounty şablon dosyasını geçersiz kılacaktır.

Hangi eylem ve süzgeçler mevcut?

Eklenti ayarlarındaki özelleştirme seçenekleriyle birlikte, CartBounty ayrıca gelişmiş özelleştirme için farklı kancaların kullanımına izin verir. Bu kancalar, eklentinin çekirdek dosyalarını değiştirmeden CartBounty’nin özelliklerini değiştirmek veya genişletmek istiyorsanız mükemmel bir yoldur.

Aşağıda, farklı örneklerle birlikte CartBounty’de mevcut olan kancaların bir listesini bulacaksınız. Eklentiyi değiştirmek için bu eylem ve süzgeçleri kullanırken, lütfen kodunuzu temanızın functions.php dosyasına ekleyin.

Genel kancalar

Filtreler:

• cartbounty_from_epostası
• cartbounty_bekleme_süresi
• cartbounty_include_tax
• cartbounty_price_format
• cartbounty_display_currency_code
• cartbounty_save_custom_fields
• cartbounty_custom_email_selectors
• cartbounty_custom_phone_selectors
• cartbounty_custom_field_selector_timeout
• cartbounty_phone_validation

“cartbounty_from_email” filtresini kullanarak bildirim e-postaları dağıtan From e-postasının nasıl değiştirilebileceğine dair bir örnek:

function change_from_email( $html ){
    return 'your@email.com';
}
add_filter( 'cartbounty_from_email', 'change_from_email' );

Sepetin terkedilmiş sayılabilmesini belirleyebilmek için varsayılan bekleme süresinin nasıl ayarlandığına dair bir örnek. “cartbounty_bekleme_süresi” filtresi kullanılarak bu süre 60 dakika (varsayılan süre) ile 30 dakika arası ayarlanabilir. Temanızın functions.php dosyasına ekleyebilirsiniz:

function change_waiting_time( $minutes ){
    return 30; //Minimum allowed time is 20 minutes
}
add_filter( 'cartbounty_waiting_time', 'change_waiting_time' );

Terkedilmiş sepet ürün fiyatlarının vergiler hariç nasıl gösterileceği örneği:

add_filter( 'cartbounty_include_tax', '__return_false' );

Çıkış Niyeti kancaları

Çıkış niyeti şablonu, çıkış niyeti penceresindeki ana görsel de dahil olmak üzere, yeni içerikler oluşturmanıza, mevcut içerikleri düzenlemenize, değiştirmenize veya kaldırmanıza olanak tanıyan farklı eylem ve filtreleri içerir.

Eylemler:

• cartbounty_exit_intent_start
• cartbounty_exit_intent_after_title
• cartbounty_exit_intent_before_form_fields
• cartbounty_exit_intent_end

Filtreler:

• cartbounty_exit_intent_close_html
• cartbounty_exit_intent_image_html
• cartbounty_exit_intent_title_html
• cartbounty_exit_intent_description_html
• cartbounty_exit_intent_email_field_html
• cartbounty_exit_intent_button_html

İşte “cartbounty_exit_intent_after_title” eylem kancasını kullanarak ana başlıktan sonra nasıl ilave altyazılar eklenebileceğine dair bir örnek. Lütfen bunu şemanın functions.php dosyasına ekleyin:

function add_extra_html_after_title() {
    echo "<p>Additional subtitle here...</p>";
}
add_action('cartbounty_exit_intent_after_title', 'add_extra_html_after_title' );

Filtre kullanarak ana görselin nasıl değiştirileceğine dair örnek:

function modify_image( $html ){
    return '<img src="http://www.link-to-your-custom-image-here..."/>';
}
add_filter( 'cartbounty_exit_intent_image_html', 'modify_image' );

Filtre kullanarak ana başlığın nasıl değiştirileceğine dair örnek:

function modify_title( $html ) {
    $custom_title = 'Your text here...';
    return preg_replace('#(<h2[^>]*>).*?(</h2>)#', "$1 $custom_title $2", $html);
}
add_filter( 'cartbounty_exit_intent_title_html', 'modify_title' );

Filtre kullarak tanıtım yazısını nasıl değiştirebileceğinize dair bir örnek:

function modify_description( $html ){
    $custom_description = 'New description here...';
    return preg_replace('#(<p[^>]*>).*?(</p>)#', "$1 $custom_description $2", $html);
}
add_filter( 'cartbounty_exit_intent_description_html', 'modify_description' );

WordPress e-posta kancaları

WordPress terk edilmiş sepet hatırlatma şablonu, e-postanın içeriğini ve görünümünü değiştirmek için kullanılabilecek birden fazla eylem ve süzgeç kullanır.

Eylemler:

• cartbounty_automation_before_title
• cartbounty_automation_after_title
• cartbounty_automation_after_intro
• cartbounty_automation_after_button
• cartbounty_automation_footer_start
• cartbounty_automation_footer_end

Filtreler:

• cartbounty_automation_title_html
• cartbounty_automation_intro_html
• cartbounty_automation_button_html
• cartbounty_automation_copyright
• cartbounty_automation_footer_address_1
• cartbounty_automation_footer_address_2
• cartbounty_automation_unsubscribe_html

WordPress kurtarma hatırlatma e-postasında ana başlık öncesine ek içerik nasıl eklenir örneği:

function cartbounty_automation_add_extra_title(){
    esc_html_e( 'Additional content before main title', 'woo-save-abandoned-carts' );
}
add_action( 'cartbounty_automation_before_title', 'cartbounty_automation_add_extra_title' );

Ana başlığı değiştirmek için bir süzgecin nasıl kullanılacağına dair bir örnek:

function cartbounty_alter_automation_title( $title ){
    return '<h1 style="font-size: 60px; padding-bottom: 30px;">'. __('My new title', 'woo-save-abandoned-carts') .'</h1>';
}
add_filter( 'cartbounty_automation_title_html', 'cartbounty_alter_automation_title' );

Mevcut düğme adının “Ödemeyi tamamla” yerine “Sepete geri dön” olarak değiştirilmesine örnek:

function cartbounty_alter_automation_button( $button_html, $args ) {
    $new_text = __( 'Return to cart', 'woo-save-abandoned-carts' ); // Modify the button text
    $button_html = sprintf(
        '<a href="%1$s" title="%4$s" style="margin: 0; outline: none; padding: 0; box-shadow: none;">
        <span style="padding: 18px 35px; background-color: %3$s; border-radius: 4px; color: %2$s; font-family: \'Open Sans\', Roboto, \'San Francisco\', Arial, Helvetica, sans-serif; display:inline-block; border: 0px none; font-size: 17px; font-weight: bold; line-height: 1; letter-spacing: normal; text-align: center; text-decoration: none; outline: none;">%4$s</span>
        </a>',
        esc_url( $args['recovery_link'] ), 
        esc_attr( $args['main_color'] ), 
        esc_attr( $args['button_color'] ), 
        esc_html( $new_text )
    );
    return $button_html;
}

add_filter( 'cartbounty_automation_button_html', 'cartbounty_alter_automation_button', 10, 2 );

Varsayılan alt kısım adresi nasıl değiştirilir. Varsayılan olarak, girdiğiniz WooCommerce mağaza adresinden alınır, ancak bir süzgeç kullanarak değiştirebilirsiniz:

function cartbounty_alter_automation_footer_address_1( $address ){
    esc_html_e('First address line...', 'woo-save-abandoned-carts');
}
add_filter( 'cartbounty_automation_footer_address_1', 'cartbounty_alter_automation_footer_address_1' );

function cartbounty_alter_automation_footer_address_2( $address ){
    esc_html_e('Second address line...', 'woo-save-abandoned-carts');
}
add_filter( 'cartbounty_automation_footer_address_2', 'cartbounty_alter_automation_footer_address_2' );

Botların anonim sepet bırakmasını nasıl önleyebilirim?

Eğer aynı ülkeden ve tek bir üründen oluşan birden fazla anonim sepetin neredeyse aynı zamanda bırakıldığını fark ettiyseniz, bu mağazanızı ziyaret eden botlar tarafından bırakılmış olabilir.

Botlar iki gruba ayrılabilirler – yararlı olanlar ve zararlı olanlar.

• Yararlı botlar. Yararlı botun nasıl bir şey olabileceğine dair verilecek en yaygın örneklerden biri arama botlarıdır (web crawlers). Çevrimiçi mağaza sahipleri genellikle bu botları hoş karşılarlar çünkü arama botları sayesinde içerikleri ve ürünleri arama motorlarının sonuç kısımlarında görünür ve potansiyel olarak yeni ziyaretçiler çeker.
• Harmful bots. These bots are visiting your store for malicious purposes. Their actions range from mildly harmful to potentially critical. Bad bots are scanning your store for weak spots, security holes, ways to take over your store, steal your visitor credit card data etc. Besides that, they are also increasing stress on your server thus slowing down your store

İnternet sitenizdeki yeni anonim sepetlerin sürekli terkedilmeleri durumunun sorumlusu zararlı botlar olabilir. Tehlikeli olmamalarına rağmen, sizi hayal kırıklığına uğratabilir veya can sıkıcı olabilir. Bu sorunla başa çıkabilmeniz için size üç çözüm sunuyoruz:

1. Hızlı çözüm, CartBounty tarafından kaydedilen anonim sepetlerin etkisizleştirilmesidir. Bunu CartBounty ayarları sekmesinde yapabilirsiniz. Bu çözüm kadar kolay olsa da, sadece sonuçlarla ilgilenir ve zararlı botların mağazanıza ziyaret etmesini, sürekli yeni zayıflıklar aramasını ve mağazanızı yavaşlatmasını durdurmaz.
2. Daha iyi bir çözüm, botların mağazanızı ziyaret etmesini önlemeye yardımcı olan bir WordPress eklentisi kurmaktır. Birkaç farklı eklentiyi deneyebilirsiniz, ancak bu iyi bir başlangıç noktası olabilir: Blackhole for Bad Bots. Bu şekilde zararlı botları mağazanızda dolaşmaktan engelleyebilir ve anonim sepetleri etkinleştirerek müşterilerinizin ne alışveriş yaptığını görebilirsiniz.
3. Eğer bir geliştiriciniz varsa, sunucu erişim kayıtlarınızı kontrol etmenize yardımcı olabilirler ve herhangi bir bot girişini belirleyebilirler. Daha sonra, .htaccess dosyasını kullanarak bu botları engelleyebilir ve web sitenizi ziyaret etmelerini önleyebilirsiniz. Kötü botları engelleme hakkında daha fazla bilgi için bu makaleye göz atın.

Buna ek olarak, Pro sürüm, belirli ülkelerde yaşayan misafir kullanıcılara anonim sepetleri terkedebilmeleri konusunda kısıtlama getirebilmenize olanak tanır. Bu sayede satış yapmadığınız ülkelerden gelen botların anonim sepetleri terketmesinin önüne geçebilirsiniz.