Codela – WooCommerce için Ödeme, Kargo ve Bildirimler

Açıklama

WooCommerce mağazanızın ödeme, kargo, bildirim ve müşteri deneyimini tek eklentiden yönetin.

Codela Commerce Toolkit, bir siparişin sepetten müşterinin kapısına ulaşmasına kadar geçen her adım için modüler bir WooCommerce eklentisidir: daha düzenli bir ödeme deneyimi, müşterilere kargo ve sipariş bildirimleri, sözleşmeler ve iletişim izinleri, faturalar ve satış sonrası destek. Tüm modüller başlangıçta kapalıdır; yalnızca ihtiyacınız olanları açarsınız ve geri kalanlar yüklenmez.

Modüllere genel bakış

• 👤 Müşteri Portalı: Hesabım ve sipariş sayfaları için mobil uyumlu düzen; ayrıca ürün sayfalarında kaydırılabilir galeri ve sabit sepet çubuğu
• 🛒 Akıllı Ödeme
  • 🗂️ Gelişmiş Ödeme: kayıtlı adres kartları ve bireysel/kurumsal fatura alanları
  • 📍 Bölgesel Adres Katmanı: il, ilçe ve mahalle seçimi
  • 🎁 Hediye Paketi ve Not: hediye paketi ücreti ve hediye mesajı
• 📈 Dönüşüm Araçları
  • 🕒 Teslimat Tahmini: “bugün kargoda” bilgisi, teslimat tarihi ve canlı geri sayım
  • 🚚 Kargo İlerlemesi: ücretsiz kargoya kalan tutarı ilerleme çubuğuyla gösterir; eşik aşılmışken ücretli yöntem seçilirse uyarır
  • 👀 Canlı Ziyaretçi Sayacı: ürünü o anda görüntüleyen gerçek kişi sayısını gösterir
  • 🔥 Aciliyet Rozeti: gerçek stoğa dayalı az stok uyarısı ve kampanya geri sayımı
  • ✅ Güven Rozetleri: ödeme, iade ve teslimat güvenceleri
  • 📞 WhatsApp Sohbet Butonu: ürün adı ve bağlantısı hazır şekilde “WhatsApp’tan Sor” butonu
• 🔔 Bildirim Merkezi
  • ✉️ E-posta Bildirimleri: mağaza yöneticileri için sipariş özetleri ve uyarılar
  • 📱 SMS Bildirimleri: Twilio üzerinden sipariş mesajları
  • 📲 WhatsApp Bildirimleri: Twilio üzerinden sipariş mesajları
• 📦 Kargo Takibi
  • 🔎 Kargo Takibi: takip numarası ve kargo firması takip bağlantısı
  • ⏱️ Kargo Gecikme Takibi: belirlediğiniz süreyi aşan kargoları bulur
  • 📉 Stok Uyarısı: azalan ve tükenen stok bildirimleri
• 🏦 Ödeme Tahsilatı
  • 📥 Havale/EFT Bildirim Formu: müşteriden ödeme bilgileri ve dekont
  • ⏰ Ödeme Hatırlatıcısı: ödenmemiş havale/EFT siparişleri için hatırlatmalar
• 📄 Belgeler ve Raporlar
  • 🧾 Fatura PDF: faturaları siparişlere ekleyin ve müşteriye güvenli şekilde ulaştırın
  • 📝 Teklif ve PDF: teklif talepleri, teklif belgeleri ve katalog modu
  • 📊 Muhasebe Dışa Aktarımı: Excel uyumlu CSV raporları
• 💳 Taksit Planları: ürün, sepet ve ödeme sayfalarında taksit tabloları
• 🛍️ Sepet Kurtarma: terk edilen sepetler için hatırlatmalar ve tek kullanımlık kuponlar
• ⭐ Yorum Toplayıcı: teslimat sonrası ürün değerlendirme talepleri
• 📜 Gizlilik ve İzinler: sözleşmeler, PDF arşivi ve iletişim izinleri
• 🛡️ Sipariş Koruması: kurallarınızla eşleşen şüpheli siparişleri işaretler
• 💬 Destek Gelen Kutusu: siparişe bağlı müşteri mesajlaşması
• 🔄 Stok ve Fiyat Senkronizasyonu: harici bir listeden stok ve fiyat güncellemeleri
• ⚡ Flowboard: mağaza olaylarıyla çalışan görsel otomasyon akışları

Neden Codela

• Etkinleştirmeden önce görün. Her modülün Modüller ekranında bir önizlemesi vardır: ürün sayfası rozetleri, ödeme kartları, WhatsApp/SMS mesajları, e-posta özeti ve muhasebe satırları kendi ayarlarınız ve örnek bir siparişle gösterilir. Önizlemeler hiçbir zaman kayıt oluşturmaz veya mesaj göndermez.
• Temanıza uyum sağlar. Codela temanızın köşe stilini bir kez algılar ve kaydeder; böylece mağaza bileşenleri her sayfada tutarlı görünür. Dilediğiniz zaman elle değiştirebilirsiniz. Yazı tipi temanızdan gelir. Ürün sayfasının geri kalanı temanızda kalır; Codela yalnızca kendi eklediği bileşenleri oluşturur.
• Türkiye’ye hazır. İl, ilçe ve mahalle seçimi; bireysel/kurumsal fatura alanları; Türkçe sözleşme şablonları ve Türkçe arayüz. Tüm alanlar diğer ülkeler için de yapılandırılabilir.
• Kurulumu tek ekrandan takip edin. Codela Brain hangi modüllerin kullanıma hazır olduğunu ve mağazanızda nelerin ilgilenilmesi gerektiğini (bekleyen ödeme bildirimleri, teklif talepleri, destek kayıtları, incelenecek siparişler) tek ekranda gösterir.

Müşteri Portalı

Müşterilerinize telefonlarında bir uygulama gibi çalışan, siparişlerini ve hesap bilgilerini takip edebilecekleri bir Hesabım alanı sunun. Son sipariş kartı, sipariş listesi ve ayrıntıları, adresler ve hesap sayfaları aynı düzeni kullanır. Etkinleştirdiğiniz modüllere göre kargo takibi, destek kayıtları, teklifler ve faturalar da burada görünür.

Ürün sayfalarına iki isteğe bağlı bileşen eklenir: müşterilerin telefonda kaydırabileceği tam genişlikte galeri ve sayfa kaydırıldığında görünen sabit “Sepete ekle” çubuğu. Çubuk, temanızın kendi butonunun renk ve stilini kullanır. Temanız standart WooCommerce galerisini kullanmıyorsa temanın galerisi korunur. Hesabım ve galeri birbirinden bağımsız olarak açılıp kapatılabilir.

Akıllı Ödeme

• Gelişmiş Ödeme: kayıtlı adresleri özet kartları olarak gösterir; müşteriler adresi bir pencereden seçer veya düzenler. Bireysel/kurumsal seçimi, şirket adı, vergi numarası, vergi dairesi alanları ve kaydedilebilecek adres sayısı yapılandırılabilir.
• Bölgesel Adres Katmanı: ödeme ve adres formlarına il, ilçe ve mahalle seçimi ekler.
• Hediye Paketi ve Not: belirlediğiniz ücretle hediye paketi seçeneği ekler ve müşterinin hediye mesajını siparişe kaydeder.

Üç özellik de klasik ve blok tabanlı WooCommerce ödeme sayfasıyla çalışır.

Dönüşüm Araçları

Müşterilerin karar vermek için ihtiyaç duyduğu bilgileri gerçek verilere dayanarak gösterin:

• Teslimat Tahmini: son sipariş saatiniz, iş günleri, tatiller ve taşıma süresine göre “bugün kargoda” bilgisini ve tahmini teslimat tarihini gösterir. Son sipariş saatine kalan süre canlı geri sayım olarak güncellenir.
• Kargo İlerlemesi: ürün sayfasında, sepette ve ödeme sipariş özetinde ücretsiz kargoya ne kadar kaldığını ilerleme çubuğuyla gösterir. Eşik WooCommerce kargo ayarlarınızdan okunur ve tutar, WooCommerce’in ücretsiz kargo kararında kullandığı yöntemle hesaplanır. Yalnızca bilgi gösterir; kargo ücretlerini, fiyatları veya seçilen yöntemi değiştirmez. Sepet ücretsiz kargoya hak kazandığı hâlde ücretli bir yöntem seçilmişse çubuk müşterinin değiştirebilmesi için uyarıya dönüşebilir.
• Canlı Ziyaretçi Sayacı: ürünü o anda görüntüleyen gerçek ziyaretçi sayısını gösterir. Görünmesi için gereken minimum sayıyı siz belirlersiniz.
• Aciliyet Rozeti: gerçek stoğa dayalı “yalnızca 3 adet kaldı” uyarısı ve kampanya geri sayımı.
• Güven Rozetleri: güvenli ödeme, kapıda ödeme, iade ve hızlı kargo gibi hizmetleriniz için kısa etiketler.
• WhatsApp Sohbet Butonu: ürün sayfasına “WhatsApp’tan Sor” butonu ve isteğe bağlı olarak her sayfada yüzen bir buton ekler. Müşterinin kendi WhatsApp uygulamasını, ürün adı ve bağlantısı mesaja hazır eklenmiş şekilde açar; harici bir servis kullanılmaz.

Bileşenlerin ürün sayfasında nerede görüneceği Dönüşüm Araçları altında belirlenir. Görünümleri ise Genel ayarlar › Mağaza tasarımı bölümünde bir kez ayarlanır: köşe stili temanızdan otomatik algılanır veya siz seçersiniz.

Bildirim Merkezi

Her sipariş olayı için hangi mesajın kime ve hangi kanaldan gönderileceğini belirleyin.

• E-posta Bildirimleri: sipariş özetlerini ve uyarıları WordPress e-postası üzerinden mağaza yöneticilerine gönderir.
• SMS Bildirimleri ve WhatsApp Bildirimleri: sipariş mesajlarını Twilio hesabınız üzerinden müşterilere ve yöneticilere gönderir.

Her olay ve kanal için şablonlar sipariş ve müşteri bilgileriyle kişiselleştirilebilir; gönderim günlüğü hangi mesajların gönderildiğini gösterir.

Kargo Takibi

• Kargo Takibi: siparişe kargo firması ve takip numarası ekleyin. Müşteriler takip bağlantısına Hesabım alanından ve etkinleştirdiğiniz bildirim kanallarından ulaşır; bağlantı kargo firmasının takip sayfasını açar.
• Kargo Gecikme Takibi: kargoya verildikten sonra belirlediğiniz gün sınırını aşan siparişleri bulur, yöneticileri bilgilendirir ve sipariş notu ekler. Kontrol siparişin kargo bilgilerine dayanır; kargo firmalarından canlı konum verisi almaz.
• Stok Uyarısı: ürünler azalan stok seviyesine ulaştığında veya tükendiğinde yöneticileri bilgilendirir.

Ödeme Tahsilatı ve Taksit Planları

• Havale/EFT Bildirim Formu: müşteriler ödeme bilgilerini ve dekontlarını sipariş üzerinden gönderir; bildirimleri yönetim panelinden incelersiniz.
• Ödeme Hatırlatıcısı: ödeme bekleyen havale/EFT siparişleri için belirlediğiniz zamanlarda e-posta, SMS veya WhatsApp hatırlatmaları gönderir.
• Taksit Planları: banka veya karta göre taksit sayısı ve oranları tanımlayın; hesaplanan tutarları ürün, sepet ve ödeme sayfalarında gösterin. Tablolar bilgilendirme amaçlıdır; taksitli ödeme işlemi ödeme sağlayıcınız tarafından gerçekleştirilir.

Sepet Kurtarma

Siparişini tamamlamayan müşterilere seçtiğiniz zamanlarda ve belirlediğiniz sayıya kadar e-posta, SMS veya WhatsApp hatırlatmaları gönderin. Sepet tutarına göre indirim kademeleri tanımlayarak tek kullanımlık WooCommerce kuponları oluşturun. Mesajlar her müşterinin iletişim iznine uyar ve kayıtların saklama süresi yapılandırılabilir.

Yorum Toplayıcı

Sipariş tamamlandıktan sonra müşterileri satın aldıkları ürünleri değerlendirmeye davet edin. İlk talebin ne zaman gönderileceğini, talepler arasındaki süreyi ve maksimum talep sayısını siz belirler; istekleri seçili kategorilerle sınırlandırabilirsiniz.

Belgeler ve Raporlar

• Fatura PDF: hazırladığınız fatura PDF’ini siparişe yükleyin veya izin verdiğiniz bir HTTPS adresinden içe aktarın. Dosyalar özel bir konumda tutulur; müşteriler yalnızca kendi siparişlerinin faturasını Hesabım alanından indirebilir veya e-posta eki olarak alabilir. Resmî e-Fatura ve e-Defter süreçleri muhasebe sisteminizde kalır.
• Teklif ve PDF: ürünler için teklif talepleri alın; tutarlarını ve durumlarını yönetin. Müşteriler tekliflerini Hesabım alanından takip eder ve şirket bilgilerinizle geçerlilik süresini içeren teklif belgesini yazdırabilir veya PDF olarak kaydedebilir. Katalog modu teklif akışını tüm ürünlere, seçili ürünlere veya stokta olmayan ürünlere uygulayabilir ve fiyatları gizleyebilir.
• Muhasebe Dışa Aktarımı: tarih aralığı ve sipariş durumuna göre; satır satır veya gün, ödeme yöntemi ve vergi bazında özetlenmiş Excel uyumlu CSV raporları hazırlar.

Gizlilik ve İzinler

Mağazanız için mesafeli satış sözleşmesini ve ön bilgilendirme formunu düzenleyin; satıcı, alıcı, ürün ve sipariş bilgileri değişkenlerle belgelere yerleştirilir. Kabul edilen belgenin siparişe özel PDF kopyası arşivlenir ve seçtiğiniz e-postalara eklenebilir.

E-posta, SMS ve WhatsApp izinlerini amaç ve kanala göre yönetin. Müşteriler tercihlerini Hesabım alanından değiştirebilir ve pazarlama mesajları bu tercihlere uyar. Modül WordPress kişisel veri dışa aktarma ve silme araçlarıyla çalışır. Türkiye’deki İYS kaydı için ayrı bir adaptör gerekir.

İzin onay kutuları hem klasik hem de blok tabanlı ödeme sayfasıyla çalışır.

Sipariş Koruması

Risk eşikleri, engellenmiş müşteri bilgileri ve güvenilir müşteri listeleri tanımlayın. Kurallarınızla eşleşen siparişler işaretlenir veya seçtiğiniz sipariş durumuna taşınır ve yöneticiler bilgilendirilir. Son karar her zaman sizdedir.

Destek Gelen Kutusu

Müşteriler siparişlerine bağlı destek talepleri açar. Ekibiniz bunları tek bir gelen kutusundan yanıtlar ve her görüşme ilgili siparişle birlikte tutulur. Yeni talepler ve yanıtlar için bildirim kanalları ayrı ayrı seçilebilir.

Stok ve Fiyat Senkronizasyonu

Tedarikçinizin veya kendi listenizin stok ve fiyat verilerini WooCommerce’e aktarın. Bir CSV dosyası yükleyin veya her saat kontrol edilen bir HTTPS adresi belirleyin. Ürünler SKU ile eşleştirilir; stok ve fiyatın hangi sütunlarda olduğunu siz seçersiniz. Manuel yüklemelerde onaylamadan önce değişecek ürünleri ve eşleşmeyen satırları görürsünüz.

Flowboard

Tekrarlanan görevleri görsel bir akışta birbirine bağlayın. Sipariş, bildirim, destek ve modül olaylarından başlayın; koşullar ve bekleme adımları ekleyin. Örneğin sipariş notu ekleyebilir, sipariş durumunu değiştirebilir, bildirim gönderebilir veya belirlediğiniz bir HTTPS adresine veri gönderebilirsiniz. Çalıştırma günlüğü hangi adımların çalıştığını ve hangilerinin atlandığını gösterir.

Gereksinimler ve uyumluluk

• WordPress 5.9 veya üzeri, PHP 8.0 veya üzeri ve WooCommerce.
• WooCommerce High-Performance Order Storage (HPOS) ile uyumludur.
• Sepet ve ödeme bileşenleri klasik ve blok tabanlı sayfalarla çalışır.
• İngilizce ve Türkçe arayüzler içerir.
• Harici servislere yalnızca siz yapılandırdığınızda bağlanır; örneğin SMS ve WhatsApp için Twilio. Bu servisler kendi ücretlerini talep edebilir.
• Eklentiyi devre dışı bırakmak veya silmek varsayılan olarak Codela ayarlarınızı ve kayıtlarınızı korur.

Tamamen ücretsiz: tüm modüller dahildir; abonelik veya lisans anahtarı yoktur. Bağladığınız Twilio gibi üçüncü taraf servisler kendi ücretlerini talep edebilir.